Une location m'intéresse, que dois je faire ? et comment réserver ?
Pour vous assurer de la disponibilité réelle du bien, vous devez nous contacter soit par téléphone au 02.51.58.02.59 , par e-mail ( vacances@otim.fr ) ou par le formulaire du site en précisant la référence du logement, les dates de votre séjour et le nombre de personnes.
Si vous souhaitez réserver, vous devez nous contacter par téléphone ou par mail, et nous vous adresserons aussitôt le contrat de réservation. Celui-ci vous sera envoyé en double exemplaire avec un état descriptif du logement.
Vous devrez nous retourner les 2 exemplaires du contrat signés et accompagnés de l'acompte dès réception de notre courrier. Sans nouvelles de votre part sous 8 jours, nous ferons un unique rappel. Si vous ne confirmez pas la réservation par le versement d'un acompte, celle-ci sera automatiquement annulée. L'Agence OTIM ne pourrait être tenue pour responsable des retards de la Poste ou de tout autre opérateur, des pertes de courrier, des grèves ou des aléas liés aux transports.
Comment puis je payer ?
Vous avez la possibilité de régler votre séjour par chèque bancaire, chèques vacances, espèces, mandat cash ou paiement en ligne sécurisé.
A quel moment dois je régler le solde de mon séjour ?
Le solde de la location vacances se règle à la remise des clés sauf en cas d'arrivée en dehors des horaires d'ouverture de l'agence.
Six semaines avant votre arrivée, nous vous proposons de solder d'avance afin de diminuer le temps d'attente le jour de votre arrivée.
Dois je verser une caution ?
Un dépôt de garantie est versé en même temps que le solde par règlement séparé car non encaissé. Le montant varie selon le type de logement. Celui-ci est précisé sur le contrat de réservation.
Il est restitué dans un délai d'un mois déduction faite, si nécessaire, des frais de lavage des alèses, de ménage ou de remise en état des lieux.
Dois je payer une taxe de séjour ?
Un taxe de séjour est à payer séparément pour toute location entre le 1er Avril et le 30 Septembre.
Cette taxe est instaurée par les communes, à la charge du locataire.
Le montant est de 0.44 € par jour et par personne de plus de 13 ans pour Saint Jean de Monts et de 0.37 € pour Saint Hilaire de riez.
Que se passe t-il si je ne peux pas venir ?
Avec chaque contrat, nous vous proposons une assurance annulation facultative grâce à laquelle, et en cas d'annulation de séjour, vous serez remboursés des sommes versées à l'exclusion des frais de dossier. Cette garantie fonctionne et couvre uniquement les circonstances répertoriées au contrat. La souscription à l'assurance s'élève à 12 € par semaine de location.
Et si je change d'avis ?
L'acompte versé reste acquis à l'agence.
A quelle heure puis-je disposer de ma location ?
Afin que vous puissiez profiter pleinement de votre logement et ce dans les meilleures conditions, les locations sont disponibles à partir de 16 H.
Le linge et le linge de maison sont-ils fournis ?
Les draps et le linge de maison ne sont pas fournis mais nous vous proposons un service de location de draps. Vous recevrez un bon de commande avec le contrat.
Dois-je faire le ménage à la fin de mon séjour ?
Les logements sont donnés propres à l'arrivée et doivent être rendus de même.
Toutefois, nous vous proposons des forfaits de ménage pour votre départ de 50.00 € à 125.00 €.
Et pendant mon séjour, puis-je avoir une femme de ménage ?
Durant votre séjour, nous intervenons chez vous à partir de 24 € TTC l'heure.
Après déduction fiscale le coût de la prestation revient à 12 €/ heure.
Dans ces 2 cas, une attestation vous sera transmise vous permettant de bénéficier de l'avantage fiscal, document à fournir au service des impôts pour votre déclaration de revenus.
